Получив что-либо силой, можно удержать только силой.
- На небосклоне Вашего предприятия сгустились тучи?
- Один из Ваших клиентов, которым Вы дорожите, недоволен?
- Из-за расхождения во взглядах один из клиентов отказывается платить, и Вы находитесь в дефиците бюджета?
- У Вас как руководителя предприятия возникают трудности с производственным советом?
- Важный проект под угрозой срыва из-за межличностных отношений?
- Вы являетесь владельцем стройки и постоянно конфликтуете с рабочими?
- Как работодатель Вы вынуждены увольнять сотрудников, а они не согласны с этим?
- После слияния предприятий возникают открытые или скрытые конфликты?
- Назначение приемника приводит к конфликтам?
- Ваши соучредители ведут себя странно?
- Вы находитесь на пороге серьезного конфликта или уже втянуты в него?
Информация об экономическом посредничестве
Классический пример
Классический примерДвое детей ссорятся из-за апельсина. Мама улаживает конфликт, разрезая апельсин на две равные половины, каждый ребенок получает свою половину. Однако, дети все равно недовольны, грустны и разочарованы. Половинка не может удовлетворить их потребности. Мама своим действием только лишь нашла компромисс. В данном случае решение простое: один ребенок получает сок, а другой – кожуру. Что же могло бы произойти при втором варианте развития событий? Мама узнала о потребностях детей и поручила им найти решение, которое было бы приемлемо для обоих детей. Конфликт был бы разрешен и все были бы удовлетворены. Таким образом, мама создала бы для обеих сторон удобную ситуацию – «победитель-победитель», и конфликт был бы успешно разрешен Важным аспектом в данной ситуации является то, что не мама, а конфликтующие стороны предлагают варианты улаживания конфликта и приходят, в конце концов, к удобному решению. Таким образом, конфликт решается с помощью посредничества. |